Le Marketing Digital doit être vu comme un complément de la communication de votre entreprise. C’est un point fondamental à prendre en compte dans votre stratégie pour vous démarquez de vos concurrents et faire connaître vos produits et services, car le meilleur produit possible ne peut pas se vendre efficacement si personne ne sait qu’il existe. Pour ce faire, il vous faut organiser une ou des campagnes de marketing digital pour gagner en visibilité, attirer de nouveaux prospects à visiter votre site, à vous suivre sur les réseaux sociaux et in fine gagner des clients.
Si avant une simple annonce dans les journaux suffisait, aujourd’hui ce n’est plus le cas. Les canaux de diffusions se sont multipliés et chaque catégorie de population à son canal de communication favori et une manière de lui parler qui lui est propre que ce soit par la vidéo, les images, le texte, les démos, et bien d’autres. Intégré dans une vision de long-terme, l’Inbound Marketing vous fera gagner de plus en plus de clients avec le temps.

I/ Gagner en visibilité sur internet

Il peut être difficile de gagner en visibilité et de toucher de nouveaux clients si on ne sait pas comment se faire connaitre. De la publicité par des influenceurs aux mails personnalisés promotionnels, il existe de nombreux moyens de gagner en visibilité et d’agrandir son public. Ceci est devenu primordial aujourd’hui, car le marché est de plus en plus grand, de nouveaux concurrents peuvent arriver tous les jours et changer la donne.
C’est pourquoi une fois que vous connaissez vos buyers personna, il est nécessaire de savoir quels types de requêtes ils font sur internet, les besoins qu’ils ont, leur fréquence d’achats, autant de points à connaitre pour réaliser un marketing digital efficace. Ainsi, si vous vendez des couches pour bébé hypoallergénique vous devez connaître les problèmes de couches en grande surface, écrire un article sur votre site dessus, voire payer pour vous placer en premier suivant certains termes pour bien vous référencer. Bien que ceci ne soit qu’un exemple face à une grande concurrence, il est nécessaire aux entreprises de faire l’effort de se démarquer des autres et non plus d’attendre que le client vienne de lui-même chercher vos produits.

II/ Se démarquer de la concurrence

Il est assez difficile de démarrer son activité et de la faire grandir dans un environnement sans concurrence, et ignorer vos concurrents n’est pas une solution viable, car pendant qu’eux prennent des initiatives, vous vous mettrez de facto en retard. Mais il ne suffit pas non plus de faire comme vos concurrents. Si ceux-ci peuvent vous donner des idées sur comment approcher le public, il faut garder en tête qu’un client n’achètera in fine qu’à un endroit et marquer les esprits permettra à vos prospects de revenir sur votre site pour passer à l’achat.
Si le nom de votre activité peut aider à se souvenir de vous, l’aspect graphique et la présentation de votre produit ou service sur votre site, tout cela s’articule dans une démarche de marketing digital. Rien de doit être placé au hasard ou manquer sur votre site, car l’attention de votre prospect est très courte s’il vient sur votre site la première fois et que votre concurrent est plus clair ou la phase d’achat plus facile vous risquez de manquer un achat. Pour vous aider à vous démarquer vous pouvez notamment vous aider des réseaux sociaux.

III/ Les réseaux sociaux : le marketing en one to one

Avoir un site internet ne suffit pas, il faut aussi atteindre vos prospects et clients sur les réseaux sociaux que ce soit au moyen de votre page ou des pubs que vous faites, il est toujours bon d’avoir une stratégie combinée pour avoir de meilleurs résultats. Les réseaux sociaux sont un Eldorado toujours florissant aujourd’hui, qui pour certains à pris la place de la télévision, c’est donc un endroit de choix pour communiquer à moindre coût sur votre entreprise. En connaissant votre public et leurs habitudes vous pourrez optimiser l’investissement en temps et en argent que vous mettrez dans les réseaux sociaux.

 

Pour reprendre l’exemple des couches, beaucoup de parents utilisent Facebook pour partager les photos de leur enfant à leur famille et amis, vous savez donc qu’ils sont présents ici et faire une page ou participer à un groupe pour répondre à des questions vous fera mieux connaître votre public et pourra aussi mener à des ventes. Il est aussi à noter que certains réseaux sociaux se transforment en « moteur de recherche » ainsi, certaines personnes chercheront directement des réponses sans pour autant passer par Google, Safari ou autres, c’est de cette manière que YouTube est devenu le 2ème moteur de recherche après Google. Tout ce travail sur les réseaux sociaux vous servira à vous construire une base solide et fidèle qui pourra aussi partager ce que vous proposez.

IV/ Fidéliser son public en ligne

Ecouter son public, parler avec lui et comprendre ce qu’il ressent et a besoin renforcera les liens qu’il a envers vous. En le fidélisant, vous ferez de vos clients des acheteurs réguliers, mais aussi des porte-paroles pour votre entreprise. C’est pourquoi la phase de fidélisation est très importante, car quand un prospect se transforme en client c’est bien, mais quand un client devient acheteur régulier c’est encore mieux. Si l’effort mis en place pour gagner une personne peut être conséquent, gardez à l’esprit que rien n’est acquis pour autant. La relation doit se construire et se renforcer, c’est là qu’intervient le marketing digital, un mail personnalisé ou un message privé avec un bon de réduction unique peut faire sentir à votre client qu’il est privilégié et lui faire passer commande. Pour continuer sur notre exemple de magasin spécialisé pour bébés, vous pouvez par exemple proposer une réduction de -50% pour une lotion pour peau de bébé si votre client a déjà acheté chez vous.
Persévérance et écoute du public sont les bases à consolider, un travail efficace et régulier bien ciblé peut mieux vous référencer que vos concurrents tout en dépensant moins dans les pubs. La taille de l’entreprise n’est pas prise en compte sur internet, mais l’effort que vous y investissez fera la différence sur le long-terme, car tout ce que vous créez se cumulera.

V/ L’inbound Marketing : un investissement qui travail pour vous

Créer un site, écrire des articles de blog ou fidéliser par les réseaux sociaux doit se voir comme des investissements sur le long-terme, car tout ce qui est posté sur internet reste et peut être consulté à tout moment. La création de contenu doit se faire de manière régulière pour avoir une croissance constante également. Si vous avez des pics d’affluence cela indique que vous ne fidélisez pas assez votre public ou que votre contenu n’est pas assez régulier, ceci est un bon indicateur que vous avez du potentiel, mais que celui-ci n’est pas encore optimisé.

 

Gardez en tête que la somme cumulée de ces investissements peut être grandement bénéfique à long terme, car les pages créées seront référencées et un prospect peut se décider à acheter après avoir lu des contenus que vous avez créé il y a plusieurs mois, voire années. C’est pourquoi créer et diversifier son contenu sur internet est la clef qui vous mènera à vos futurs clients.

Il n’est jamais facile de commencer son marketing digital sur internet, ni de maintenir un niveau de qualité constamment optimal quand vous êtes en pleine croissance, car vos clients deviennent votre priorité. En travaillant avec Emerald Sky, vous vous assurerez d’avoir une visibilité toujours optimale, un site web professionnel adapté à votre secteur, la rédaction d’articles écrit spécialement pour vous, la création de contenu vidéos et photos créées pour votre entreprise et bien davantage ! Contactez-nous par mail … ou par téléphone au 06.45.99.58.60 pour parler plus en détails de vos besoins, nous viendrons vous voir pour parler avec vous de vive voix.

 

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